昨天股票大盘，北京日报客户端刊发了《4女子冒充社区人员上门推销，骗老人花五千元买了50瓶清洁剂》的报道，反映了家住中关村南大街的居民郭大爷的遭遇。报道刊发后，一直在“汇报走流程”的所谓客服人员，突然完成了所有“请示”，马上给郭大爷的儿子转了4000元，希望可以了结此事。
此前，88岁高龄的郭大爷独自在家时，遇到四名上门推销的女子，掏了5000元买了两箱没有质保卡、发票收据、销售地址的所谓清洁剂产品。得知此事后，郭大爷的儿子反复和销售客服沟通。“软的硬的都用了，一直没效果。老爷子也被气得够呛。”郭先生说，因为清洁剂的事，父亲心里一直有疙瘩。
昨天报道刊发后，销售客服态度突变，多次给郭大爷儿子拨打微信电话，表示可以退款4000元。并称等派人把清洁剂拿走后，再退剩下的1000元，还希望郭大爷家人可以写一份“免责确认”，表明“此事已了，互不追究”。
“怕又是他们的什么套路，剩下的钱我们也懒得追究了，就当花钱买个教训，以后会多加防范。”郭大爷儿子接到4000元退款后，第一时间和父亲说明了情况，嘱咐老爷子放宽心，安心养病。“我们一家也非常感谢北京日报社，你们的报道刊发后，他们立即联系退款，帮我们挽回了一定损失，解开了老人心结。希望我们的遭遇也可以给其他人特别是独居的老人提个醒。”
郭大爷所在社区工作人员也表示，近期不少地方都出现冒充社区或街道工作人员的“李鬼”，这些人拿着清洁剂，借卖惨推销产品。希望老人提高防范意识，社区也会加强宣传管理，筑牢安全防护网。
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